Superonline kota konusunda açıklama yaptı!

Superonline fiber optikte büyük hayal
kırıklığı haberiyle kullanıcıları sınırsız internet
aboneliklerine gelen kota uygulamasından haberdar etmiştik.

Superonline,
haberimizin üzerine CHIP Online'a özel bir açıklama yaptı. Noktasına
virgülüne dokunmadan, aynen yayınlıyoruz:


"CHIP
Online'da "Superonline fiber optikte büyük hayal
kırıklığı" başlıklı haberinizi okuduk. Yazınızdaki bazı
ifadelere dikkatinizi çekerek, sizinle bilgilerimizi paylaşmak istedik.

Superonline
fiber internet müşterilerimizin % 95'i hali hazırda "Adil Kullanım
Koşulları" ile belirtilen limitlerden daha düşük miktarlarda
data kullanıyor.

* 10 Mbps hız için aylık 50 GB,
* 20
Mbps hız için aylık 100 GB,
* 50 Mbps hız için aylık 250 GB,
* 100 Mbps hız için aylık 500 GB,

... data indiren veya
gönderim hızının 10 katı kadar GB data gönderen kullanıcılar üst
limitleri aşmamış olacak ve "Adil Kullanım Koşulları" kotasından
etkilenmeden her zamanki gibi çalışmalarını sürdürebilecekler."
"Belirtmek isteriz ki adil kullanım koşulu
uygulamaları, dünyanın birçok ülkesinde telekom operatörlerinin network
yönetimini sağlamak amacıyla hayata geçirdikleri bir yöntemdir. Yurtdışı
operatörlerin uygulamaları incelendiğinde belirlenen saat aralıklarında
kota sınırlaması, hız düşürülmesi ve hatta sözleşme feshine
varan uygulamalar görülmektedir.

Superonline'ın fiber internet
hizmetinde uygulayacağını duyurduğu "Adil Kullanım Koşulları"
uygulaması, altyapısında herhangi bir yetersizlik olması sebebiyle
olmayıp, müşterilerinin tamamının internet hizmetlerinden en yüksek
performansla yararlanmalarını garanti etmeyi hedeflemektedir.

Öte
yandan, uygulamanın 15 Nisan 2010 tarihinde hayata geçirileceği,
22/12/2004 tarih ve 25678 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmış olan "Telekomünikasyon
Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği"nin 19. Maddesi
doğrultusunda 15 Mart 2010 tarihinde Superonline internet sitesinde ve
müşterilere gönderilen faturalarda her türlü konudaki bilgi notlarına
yer verilen "Superonline'dan Mesajınız Var" bölümünde
faturadaki diğer bilgilerin yer aldığı punto büyüklüğünde
bildirilmiştir.

Bilginizi rica eder, saygılarımızı sunarız.
Superonline
Kurumsal İletişim Bölümü"


aLıntı: Chip